МАТЕМАТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Аннотация
В работе излагаются основные понятия и приводится история возникновения и развития теории
массового обслуживания. Рассмотрены постановка задач теории массового обслуживания, основные
элементы, характеризующие структуру системы массового обслуживания. Приведены основные типы
систем массового обслуживания: системы массового обслуживания с отказами и с ожиданием, системы с
неограниченным числом обслуживающих аппаратов, многофазные системы массового обслуживания и
системы с приоритетами. Рассмотрены различные характеристики рассматриваемых систем, являющиеся
показателями качества функционирования системы. Это показатели эффективности (вероятностные
оценки) и экономические оценки работы системы.
Литература
2. Amosova N.N., Kuklin B.A., Makarova S.B. i dr. Verojatnostnye razdely matematiki. Uchebnik dlja bakalavrov tehnicheskih napravlenij. Pod obshhej redakciej Ju.D. Maksimova. S.-Peterburg «Ivan Fedorov», 2001, 589 s.
3. Amossowa N., Gillert H., Küchler U., Maximow J. D. Bedienungstheorie. Leipzid: Teubner Verlags gesellschaft, 1986. – 256 s.
CC BY-ND
Эта лицензия позволяет свободно распространять произведение, как на коммерческой, так некоммерческой основе, при этом работа должна оставаться неизменной и обязательно должно указываться авторство.
